CONDITIONS GENERALES DE VENTE -  VERKOOPSVOORWAARDEN

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1 Validité
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes nos offres, confirmations de commande, conventions souscrites avec tiers. Par le seul fait de passer une commande, de souscrire un ordre, le client accepte les présentes conditions générales sauf convention expresse et divergente. Le client renonce expressément à invoquer ses propres conditions générales.
2 Offres
Sauf stipulation contraire expresse, toutes nos offres et informations sont fournies sans engagement et à titre purement indicatif. Toute commande engage le client mais ne nous lie qu’après confirmation écrite de notre part.
3 Livraisons
Les délais de livraison indiqués par nous sont fixés sans engagement. Le dépassement de ce délai, pour quelque raison que ce soit, ne confère jamais au client un droit ou une quelconque indemnité ou la non-exécution d’une quelconque obligation résultant pour lui du contrat. Les livraisons chez un tiers sont faites sous l’entière responsabilité de l’acheteur. Quel que soit le lieu de livraison, la marchandise voyage en tout cas aux risques et périls du destinataire depuis la sortie de nos magasins ou de ceux de nos fabricants, sauf si l’envoi est fait pas nos propres camions ou transporteurs sous-traitants. Le franco de port est accordé à partir de 40 euros. Pour toute commande inférieure à 40 euros, des frais de 10 euros vous seront facturés.
4 Prix et paiement
La liste de prix est transmise par courrier ou par le délégué. Il s’agit de prix indicatifs, sauf erreur ou omission pour lesquelles nous ne pouvons être tenus responsables. Des hausses non prévisibles de coût de fabrication et de cours du taux de change monétaire international peuvent cependant nous amener à devoir adapter ces prix. Toutes nos factures sont payables au comptant sauf autre convention à la commande. Dans ce dernier cas, le terme du paiement prend cours à la date de la facture. A défaut de paiement l’acheteur sera obligé, de plein droit et sans mise en demeure au paiement d’un intérêt de 14 % l’an. L’intérêt sera compté de mois en mois, chaque mois entamé étant dû. Toute plainte relative à la facturation doit être communiquée par lettre recommandée au plus tard endéans les 30 jours de la date de la facturation. A défaut d’une réaction de la part de l’acheteur dans ce délai, la facture est considérée comme correcte. En cas de retard de paiement de plus de 30 jours et sans mise en demeure, la créance sera majorée à titre de clause pénale forfaitaire et irréductible, d’un montant de 12% du principal et ce de plein droit et sans mise en demeure. Cette indemnité sert à couvrir les frais administratifs, la gestion des fonds des débiteurs, l’indisponibilité des fonds, … . L’indemnité reste due, même si seul le principal a été payé. Un acheteur ne peut se prévaloir, pour refuser un paiement, d’une contestation avec nous. Le défaut de paiement à l’échéance nous autorise à suspendre ou à résilier les autres commandes sans autre formalité.
5 Fabrication spéciale et bon à tirer
Dans les cas où la commande porte sur la fabrication de matériel ou la réalisation d’un produit, le vendeur émet un bon à tirer sur bases des instructions qui lui sont transmises par son client. La signature du bon à tirer pour accord par le client engage ce dernier quant au contenu du bon à tirer. Le vendeur engage dès lors le client à vérifier avec le plus grand soin les épreuves qui lui sont soumises, et de contrôler la présentation, la disposition du texte, l’exactitude des chiffres, …
Les études, dessins, projets, compositions et tous travaux ou frais généralement quelconques relatifs à des commandes restées sans suite sont à la charge de l’acheteur et seront facturées.
En ce qui concerne la teinte et la force des matières employées, le vendeur se conforme aux codes et usages admis en Belgique. Une variation de 10 % en plus ou en moins, en quantité comme en qualité, sera tolérée.
6 Réclamations
En cas d’avarie, de manquant ou d’erreur de livraison, le destinataire pourra refuser l’envoi ou ne l’accepter que sous réserve. Toute réclamation doit nous parvenir par lettre recommandée, avant tout emploi de la marchandise et en tous cas dans un délai de huit jours qui suit la réception, sous peine d’irrecevabilité. Le retour des marchandises ne sera accepté qu’après accord de la société, si les produits sont dans l’emballage d’origine. Ceci est gratuit pendant le premier mois après la livraison. Après un mois les frais de 8,68 euros vous seront facturés. Un an après la livraison, le retour de ces produits ne sera pas accepté -excepté une période de garantie plus longue. Les produits que nous accepterons comme étant défectueux ou inutilisables seront soit remplacés soit crédités, et cela sans quelconque autre indemnité. Les retours ne seront effectués que si le client en a fait la demande au Service Client et qu’un bon de reprise a été établi. A défaut de réclamation directe, les données formulées sur les bordereaux de livraison, lettres de transport, sont reconnues comme exactes. Une reprise ne peut être effectuée que si le chauffeur présente le bordereau de reprise.
7 Preuve entre les parties
Les photocopies, télécopies et courriers électroniques établis par le vendeur vaudront preuve par écrit et feront foi comme les originaux.
8 Transfert de propriété
Toutes les marchandises livrées au client demeurent notre propriété exclusive jusqu’à leur paiement intégral et l’exécution de toutes les obligations découlant de la convention d’achat. L’acheteur ne peut, sans notre consentement, transférer les marchandises à un tiers.
9 Force majeure
En cas de force majeure, le vendeur a le droit soit de suspendre l’exécution du contrat, soit de le considérer comme nul, soit d’ajuster le contrat aux circonstances. Le client reconnaît renoncer à toute indemnité.
10 Droit applicable
Le présent contrat est soumis au droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
1 Geldigheid
Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, orderbevestigingen en overeenkomsten met derden. Door het feit een bestelling te plaatsen, een order te ondertekenen, aanvaardt de klant uitdrukkelijk onderhavige algemene voorwaarden tenzij uitdrukkelijk en andere bedongen afwijkingen. De klant erkent uitdrukkelijk te hebben afgezien van zijn eigen algemene voorwaarden.
2 Offertes
Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding, worden al onze aanbiedingen en informatie vrijblijvend en louter ter inlichting verstrekt. Elk order bindt de klant maar verbindt ons slechts na schriftelijke bevestiging van aanvaarding van het order.
3 Leveringen
De door ons aangegeven leveringstermijnen zijn zonder verbintenis. De overschrijding van deze termijn, voor om het even welke reden, kan geen aanleiding geven aan bepaalde rechten of schadevergoeding, noch tot gehele of gedeeltelijke verbreking van het contract. Voor leveringen aan derden ligt de verantwoordelijkheid uitsluitend en volkomen bij de koper. De verantwoordelijkheid van goederen vanaf ons magazijn of de magazijnen van onze fabrikanten, is op eigen risico, tenzij de zendingen door onze eigen vrachtwagens of onderaannemende transporteurs werden verzorgd. De goederen worden franco geleverd vanaf een bedrag van € 40. Bij bestellingen van minder dan € 40 wordt er € 10 transportkosten aangerekend.
4 Prijs en betaling
De prijslijst wordt per post verstuurd of door de vertegenwoordiger afgegeven. Het gaat om richtprijzen, behoudens fouten of weglatingen voor dewelke we niet verantwoordelijk gesteld kunnen worden. Onverwachte verhogingen van de productiekosten en van de internationale wisselkoersen zouden ons kunnen verplichten om deze prijzen aan te passen. Alle facturen zijn contant betaalbaar behoudens andersluidende schriftelijke afspraken bij de bestelling. In dat laatste geval, begint de betalingstermijn op de factuurdatum. Iedere vertraging in betaling brengt voor de klant de verplichting mee, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een overeenkomstige verwijlintrest van 14 % te betalen. De intrest wordt berekend van maand tot maand, elke begonnen maand wordt als volledige maand aangerekend. Iedere klacht die betrekking heeft op de facturatie, moet uiterlijk binnen de 30 dagen na factuurdatum per aangetekend schrijven worden gemeld. Indien niet binnen deze termijn wordt gereageerd, worden de gegevens op de factuur als correct erkend. In geval van vertraging van betaling van meer dan 30 dagen, zal het bedrag ten bestraffende titel met een forfaitaire en onverminderbare boetebetaling van rechtswege verhoogd worden en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. Deze schadeloosstelling dient om de administratieve kosten, debiteurenbeheer, niet-beschikbaarheid der fondsen en dergelijke te dekken. De schadeloosstelling blijft verschuldigd ook wanneer de factuur in hoofdsom alleen wordt betaald. Een koper kan zich in geen geval beroepen op enig geschil tussen koper en verkoper om een betaling te weigeren. De niet-betaling op de vervaldag geeft
ons zonder meer het recht alle andere doorgegeven doch nog niet geleverde bestellingen op te schorten of af te zeggen.
5 Speciale fabricage en drukproef
Ingeval de bestelling bestaat uit het vervaardigen van materiaal of het produceren van een product, zal de verkoper een proefdruk voorleggen op basis van de instructies van de klant. De proefdruk, ondertekend voor akkoord door de klant, verbindt deze laatste wat de inhoud ervan betreft. De verkoper nodigt de klant uit om met de grootste zorg de drukproeven die voorgelegd werden na te zien, de lay-out en presentatie van de teksten en juistheid van de cijfers te controlleren. De studies, tekeningen, projecten, composities en andere werken of kosten voor bestellingen die zonder gevolg bleven zijn ten laste van de koper en zullen aangerekend worden. Wat kleur en sterkte van de gebruikte goederen betreft, zal de verkoper zich houden aan de codes en gebruiken aangenomen in België. Een schommeling van 10 % in min of in meer, in aantal en kwaliteit, is toegestaan.
6 Klachten
Bij beschadiging, onvolledigheid of vergissing kan de geadresseerde de zending weigeren of onder voorbehoud aannemen. Alle klachten moeten aangetekend verstuurd worden vóór elk gebruik van de goederen en in ieder geval binnen de acht dagen na ontvangst om aanvaard te worden. De terugzending van de goederen zal slechts aanvaard worden na akkoord van de leverancier en bovendien enkel in hun originele verpakking. Deze terugzending is gratis binnen de maand waarin de goederen werden geleverd. Na één maand wordt er € 8,68 aangerekend. Een jaar na levering wordt er geen terugzending van goederen meer aanvaard, tenzij langere garantieperiode. De goederen die door ons als defect of onbruikbaar worden erkend, zullen vervangen of gecrediteerd worden en dit met uitsluiting van elke andere vergoeding. De terugzendingen kunnen slechts gebeuren indien de klant dit bij de Klantendienst heeft aangevraagd en er een terugzendingbon werd opgemaakt. Bij gebrek aan direct bezwaar worden de gegevens op de vrachtbrieven en afleveringsbonnen als correct erkend. Een terugzending mag enkel en alleen gebeuren in geval de chauffeur een terugzendingbon voorlegt.
7 Bewijsmiddelen tussen partijen
De fotokopieën, faxen en e-mails die door de verkoper werden opgemaakt zullen als schriftelijke bewijzen gelden en als originelen rechtsgeldig zijn.
8 Eigendomstitel
De goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling en afwikkeling van alle verplichtingen voortkomende uit de verkoopsovereenkomst zijn uitgevoerd. De koper kan de goederen niet zonder onze toestemming aan derden overdragen.
9 Overmacht
In geval van overmacht, heeft de verkoper het recht de uitvoering van het contract uit te stellen, te verbreken of de
overeenkomst aan de omstandigheden aan te passen. De koper ziet uitdrukkelijk af van eventuele schadeloosstelling.
10 Bevoegdheid
Het huidig contract is onderworpen aan het Belgisch Recht. In geval van geschillen zijn enkel en alleen de rechtbanken van Brussel bevoegd.